DIRITTO DI RECESSO


Le nostre vendite sono regolamentate dal Decreto Legislativo 206/2005. in quanto si svolgono fuori da locali commerciali. Con questa legge il cliente in qualità di persona fisica, escluse quelle giuridiche, ha la possibilità di esercitare il diritto entro 14 gg dal ricevimento della merce, dandone comunicazione tramite raccomandata con avviso di ricevimento, che potrà essere anticipata via e-mail . Restano a carico del cliente le spese dirette di restituzione del bene. Il rimborso delle stesso (escluse le spese di trasporto e imballo calcolate per un minimo di € 6.00 anche ove la spedizione era gratuita), Il rimborso avverrà nello stesso metodo di pagamento da lei effettuato dove possibile entro 10 gg max dalla ricezione del bene contestato.

Nel caso di pagamneto i contrassegno dovrete comunicarci il conto corrente dove effettuare il bonifico bancario. Tale diritto decade qualora si verificassero anche una sola delle seguente voci:

1) l'imballo originale deve essere integro in ogni sua parte e completo di eventuali accessori;
2) danneggiamento del prodotto;

In questo caso il bene verrà restituito al mittente addebitato allo stesso le spese di trasporto.

PER AGEVOLARE LA RICHIESTA DI RESO O SOSTITUZIONE PUO' COMUNICARE CON NOI VIA TELEFONO O VIA EMAIL

0693263036

info@otticamarconi.com

Nel caso desiderate il cambio del prodotto, abbiamo il nostro servizio di Exchange al costo di 16€ che comprende invio del nuovo prodotto ed il ritiro nella stessa giornata del pacco da rendere.